Wersja 2.0 z dnia 2021-08-31
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE.
1. Regulamin określa rodzaje i warunki świadczenia usług na rzecz przedsiębiorców polskich lub zagranicznych przez właściciela marki Obsessive, spółkę AMOCARAT Sp. z o.o. za pośrednictwem Serwisu hurtowej sprzedaży internetowej pod adresem wholesale.obsessive.pl.
2. Regulamin Serwisu określa: rodzaje, zakres oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, obowiązki i odpowiedzialność Sprzedawcy, obowiązki Klienta, tryb postępowania reklamacyjnego.
3. Klient powinien zapoznać się z treścią niniejszego regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, a także przestrzegać jego postanowień.
II. POJĘCIA UŻYTE W NINIEJSZYM REGULAMINIE OZNACZAJĄ:
1) Sprzedawca - właściciel marki Obsessive, spółka AMOCARAT Sp. z o.o. z siedzibą w Czańcu, przy ul. Królewskiej 1, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000754374 z kapitałem zakładowym 505,000 zł, w całości opłaconym, NIP: 9372717816.
2) Dane kontaktowe Sprzedawcy: telefon: +48 338453230, fax: +48 338453230 w.40, kom: +48 509813033, Biuro e-mail: [email protected], Marketing e-mail: [email protected].
3) Konto – dostępne dla Klienta (zarejestrowanego użytkownika) miejsce w systemie informatycznym Sprzedawcy, za pośrednictwem którego Klient wprowadza dane niezbędne do złożenia zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży.
4) Klient (Użytkownik) – przedsiębiorca polski lub zagraniczny, prowadzący działalność gospodarczą zgodnie z przepisami państwa, w którym ma siedzibę, zawierający Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą w związku z celami związanymi bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą, który nie działa jako konsument w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu Cywilnego.
5) System teleinformatyczny (Serwis) - zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnego urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy z dnia 15 września 2017 r. -Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. z 2021 r. poz. 576. z późn. zm.), dostępny pod adresem pod adresem wholesale.obsessive.pl .
6) Świadczenie usługi drogą elektroniczną - wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Klienta, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. -Prawo telekomunikacyjne.
7) Rejestracja – złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną przez Klienta poprzez podanie danych osobowych i rejestrowych za pomocą formularza rejestracji dostępnego w Serwisie. Rejestracja zostaje zakończona w momencie kliknięcia przycisku „kontynuuj” i potwierdzenia jej przez Sprzedawcę.
8) Login – nazwa Klienta w Serwisie.
9) Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży zawierana za pośrednictwem Serwisu przez Sprzedawcę z Klientem w oparciu o regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, regulamin sprzedaży dla Klientów hurtowych (dostępny po zakończeniu przez Klienta rejestracji w Serwisie - hurtowni spółki AMOCARAT Sp. z o.o) oraz zamówienie złożone drogą elektroniczną przez Użytkownika, potwierdzone przez Sprzedawcę.
III. RODZAJE ORAZ ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ SERWIS
1. Świadczenie Usług Elektronicznych dla Klientów odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
2. Sprzedawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu, przeglądanie i odczytywanie przez Klientów treści Serwisu. W powyższym zakresie Serwis jest nieodpłatny dla Klienta.
3. Zabronione jest wykorzystywanie przez Klienta treści dostępnych w Serwisie w celach komercyjnych. Jakiekolwiek kopiowanie oaz udostępnianie treści dostępnych w Serwisie powinno odbywać się za zgodą Sprzedawcy.
4. Sprzedawca ma prawo umieszczenia na stronie internetowej Serwisu treści reklamowe. Stanowią one integralną część Serwisu.
5. Sprzedawca dołoży wszelkich starań w celu funkcjonowania Serwisu w sposób ciągły. Sprzedawca zastrzega przerwy techniczne (aktualizacja danych, naprawa błędów, inne prace konserwacyjne).
IV. WARUNKI ZAWIERANIA UMÓW ŚWIADCZONYCH PRZEZ SERWIS
1. Wymagania techniczne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca:
a) komputer z dostępem do internetu,
b) przeglądarka internetowa,
c) włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
2. Klient w ramach korzystania z Serwisu rejestruje się oraz przekazuje dane osobowe i rejestrowe Sprzedawcy.
3. Klient w celu korzystania z Serwisu musi zaakceptować postanowienia Regulaminu oraz jest zobowiązany do ich przestrzegania.
4. Klient jest zobowiązany do:
a) korzystania z Serwisu zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa;
b) zachowania wszelkich środków ostrożności, zapewniających bezpieczeństwo używania Serwisu;
c) zachowania swojego loginu i hasła w tajemnicy oraz do nieujawniania ich osobie trzeciej, a także do nieudostępniania Serwisu, do którego jest zalogowany Klient osobie trzeciej;
d) hasło powinno być okresowo zmieniane przez Klienta;
e) zachowania wszelkich środków ostrożności, zapewniających bezpieczne przechowywanie loginu i hasła;
f) zapewnienia poprawności i zgodności ze stanem faktycznym danych wprowadzanych do Serwisu;
g) nieudostępniania danych przetwarzanych w ramach Serwisu, w szczególności danych osobowych, osobom nieupoważnionym.
5. Działania Użytkownika w ramach Serwisu nie mogą naruszać przepisów prawa, Regulaminu lub praw osób trzecich. Jeżeli w konsekwencji działań Użytkownika naruszających prawo, Regulamin lub prawa osób trzecich, zostaną zgłoszone roszczenia do Sprzedawcy lub wszczęte postępowania sądowe lub administracyjne przeciwko Sprzedawcy, Klient jest zobowiązany na żądanie Sprzedawcy niezwłocznie przedstawić wszelkie wyjaśnienia, dokumenty i informacje potrzebne w ramach postępowań sądowych lub administracyjnych.
V. REJESTRACJA
1. Podmiot dokonujący Rejestracji zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane oraz aktualizować je poprzez modyfikację ustawień Konta w razie ich zmiany. Sprzedawca weryfikuje podane dane, zgodnie z przesłanymi dokumentami rejestrowymi stanowiącymi załącznik do formularza rejestracyjnego. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania danych nieprawdziwych lub późniejszy brak ich aktualizacji.
2. W celu rozpoczęcia procesu Rejestracji należy kliknąć „Utwórz konto” w polu Nowy Klient. W formularzu Rejestracyjnym należy podać wymagane dane osobowe i rejestracyjne Klienta, tj. adres e-mail, imię, nazwisko, nazwa firmy, numer NIP, ulica i numer porządkowy, kod pocztowy, miejscowość, kraj, nr telefonu, nr faxu (opcjonalnie), hasło.
3. Sprzedawca wymaga także kopii dokumentów rejestrowych firmy (np. wydruku z Rejestru Przedsiębiorców (KRS), wydruku z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zaświadczenia o nadaniu numeru NIP, zaświadczenia o nadaniu numeru REGON). Kolejno należy uzupełnić przynajmniej jeden punkt sprzedaży wraz z jego adresem lub adresem strony www, pod którym Klient będzie dokonywał dalszej sprzedaży towaru. Dokumenty rejestrowe można przesłać do sprzedawcy za pomocą formularza rejestracyjnego znajdującego się w Serwisie lub e-mailem na adres [email protected] lub faksem na nr 0048 33 8192827.
4. Rejestracja zostaje zakończona w momencie kliknięcia przycisku „kontynuuj” i potwierdzenia jej przez Sprzedawcę. Potwierdzenie rejestracji przez Sprzedawcę następuje w terminie do 48 h od momentu kompletnego wypełnienia formularza rejestracyjnego lub przesłania dokumentów rejestrowych, o których mowa w ust. 3 w sposób tam wskazany.
5. Po zakończeniu Rejestracji, na adres e-mail podany w trakcie Rejestracji zostanie wysłana wiadomość e mail z informacją o zaakceptowaniu oferty zawarcia Umowy złożonej poprzez Rejestrację lub jej odrzuceniu wraz z uzasadnieniem.
6. Klient może powierzyć rejestrację Sprzedawcy za pośrednictwem innej drogi niż elektroniczna. Wówczas dostęp do Konta odbywa się po zmianie pierwotnie ustanowionego hasła oraz wyrażeniu zgód w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną oraz uzyskania informacji dotyczących ochrony danych osobowych.
VI. KONTO
1. Klient uzyskuje dostęp do Konta po podaniu Loginu i hasła.
2. W razie umożliwienia przez Klienta dostępu do jego Konta osobom trzecim, Klient ponosi odpowiedzialność za działania i zaniechania tych osób trzecich, jak za działania lub zaniechania własne.
3. Klient nie może posiadać więcej niż jednego Konta.
4. W ramach Konta Klient otrzymuje dostęp do: oferty wraz z cenami, funkcjonalności dającej możliwość składania zamówień, historii zamówień, dokumentów i płatności, archiwum wiadomości, profilu (możliwość zmiany swoich danych osobowych i rejestrowych).
VII. ZAWIERANIE UMÓW SPRZEDAŻY
1. Informacje prezentowane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, a jedynie jest zaproszeniem do zawarcia umowy sprzedaży.
2. Sprzedawca świadczy Usługę polegającą na umożliwieniu Klientowi składania zamówień.
3. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży Klient składa zamówienie, poprzez wybór towarów znajdujących się w ofercie Serwisu, zgodnie z cenami i rabatami wynikającymi z Warunków Współpracy z Klientami Hurtowymi (dostępnymi po zakończeniu rejestracji konta Klienta w Serwisie).
4. Cena wskazana w ofercie Serwisu jest ceną jednostkową netto i nie zawiera kosztów przesyłki towaru.
5. Złożenie zamówienie odbywa się wyłącznie poprzez złożenie zamówienia, tj. wypełnienie dostępnego w Serwisie formularza zamówienia, przy czym przez chwilę złożenia zamówienia rozumie się kliknięcie przycisku „Złóż zamówienie”. Uprzednio wymagane jest wypełnienie informacji o dostawie i płatności ze wskazaniem płatnika i adresu dostawy. Złożenie zamówienia wiąże się z akceptacją Regulaminu sprzedaży dla Klientów Hurtowych.
6. Sprzedawca potwierdza zawarcie Umowy Sprzedaży, po otrzymaniu zamówienia, wiadomością e-mail.
VIII. ROZWIĄZANIE UMOWY
1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta jest na czas nieoznaczony.
2. Klient może w każdym czasie rozwiązać Umowę, składając oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy poprzez wysłanie oświadczenia drogą elektroniczną, bądź drogą tradycyjną. Umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem od dnia roboczego następującego po otrzymaniu przez Sprzedawcę wypowiedzenia umowy.
3. Sprzedawca może z ważnych powodów, w szczególności jeżeli poweźmie uzasadnione podejrzenie, że Klient naruszył którekolwiek z postanowień Umowy lub korzysta z Serwisu w sposób niezgodny z prawem lub z Regulaminem – rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, poprzez wylogowanie Klienta z Serwisu i zablokowanie Konta Klienta. Zablokowanie Konta Klienta oznacza, że Klient traci dostęp do Serwisu.
4. Sprzedawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, poprzez wylogowanie Klienta z Serwisu i zablokowanie Konta Klienta, jeżeli w okresie kolejnych 3 miesięcy (kwartał) łączna suma zamówień Klienta nie przekroczy 1 000 PLN netto.
5. Sprzedawca może w każdym czasie rozwiązać Umowę za miesięcznym okresem wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, składając oświadczenie o wypowiedzeniu w formie elektronicznej, bądź w formie tradycyjnej.
6. Z chwilą rozwiązania Umowy Serwis i wszystkie jego funkcje przestają być dla Klienta dostępne.
IX. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
1. Klient może złożyć reklamację w formie pisemnej na adres Sprzedawcy, bądź elektronicznie na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać: oznaczenie Klienta umożliwiające jego identyfikację, określenie przedmiotu reklamacji wraz z uzasadnieniem przyczyny jej wniesienia oraz datę i podpis osoby zgłaszającej reklamację (w przypadku formy pisemnej).
3. Adres oraz adres poczty elektronicznej na które można złożyć reklamację wskazane są w rozdziale II ust. 1.
4. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 30 dni roboczych od dnia jej wpływu.
5. Odpowiedź na reklamację dokonywana jest w takiej samej formie w jakiej została złożona reklamacja przez Klienta.
X. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY ORAZ JEGO OBOWIĄZKI
1. Sprzedawca zobowiązuje się wykonać świadczone usługi z należytą starannością,
2. Sprzedawca nie jest odpowiedzialny za jakiekolwiek bezprawne działania Klienta spowodowane zagrożeniami występującymi w sieci Internet.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody, czy straty wynikające z niewłaściwego, niezgodnego z prawem lub niezgodnego z Regulaminem korzystania przez Klienta z Serwisu.
4. Jako niezgodne z Regulaminem kwalifikowane są działania Klienta polegające w szczególności na:
a) niezachowaniu w tajemnicy lub ujawnienie osobie trzeciej hasła;
b) udostępnianiu Serwisu, do którego jest zalogowany Klient, osobie trzeciej;
c) naruszeniu bezpieczeństwa danych przetwarzanych w ramach Serwisu, podejmowanie nieuprawnionych prób dostępu do Serwisu oraz dokonywanie innych czynności mających na celu zakłócenie prawidłowego działania Serwisu;
d) wprowadzaniu do Serwisu nieprawdziwych, niedokładnych, niekompletnych lub wprowadzających w błąd danych osobowych;
e) dostarczaniu treści o charakterze bezprawnym.
5. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność związaną z ujawnieniem innym osobom swojego hasła. Klient jest obowiązany niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę o każdym przypadku zagubienia lub ujawnienia hasła osobie trzeciej, jak również o jakimkolwiek przypadku naruszenia zasad określonych w niniejszym Regulaminie.
6. Sprzedawca zastrzega, że Serwis może być czasowo niedostępny, w szczególności w przypadkach, gdy zachodzi konieczność wykonania technicznych prac konserwacyjnych.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne, w tym opóźnienia w transmisji danych leżące po stronie urządzeń należących do Klienta, oraz urządzeń, systemów informatycznych, sieci komputerowych i telekomunikacyjnych należących do operatorów sieci telekomunikacyjnej lub dostawców usługi dostępu do Internetu.
XI. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1. Wszelkie treści znajdujące się w Serwisie podlegają ochronie prawnej.
2. Klientowi zabronione jest korzystanie z tych praw własności intelektualnej dla celów innych niż określone Regulaminem. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Sprzedawcy, bądź innym podmiotom.
I. Fotografie i prawa autorskie.
a) Wszystkie zdjęcia prezentujące kolekcje marki Obsessive są chronione prawem autorskim i należą do AMOCARAT Sp. z o.o.
b) Zdjęcia można wykorzystywać wyłącznie na potrzeby prezentacji/promocji bielizny marki Obsessive, po uzyskaniu uprzedniej zgody Sprzedawcy.
c) Zdjęcia nie mogą zostać wykorzystane do druku bez zgody AMOCARAT Sp. z o.o.
d) Zdjęć nie można modyfikować (np. zmieniać kolorów, tła, proporcji itp.).
e) Nie wolno udostępniać zdjęć innym podmiotom bez zgody Sprzedawcy.
II. Udostępnianie zdjęć w jakości do druku.
a) Zdjęcia w jakości do druku udostępniane są wyłącznie Klientom, którzy złożyli i opłacili przynajmniej jedno zamówienie.
b) Zgoda na wykorzystanie zdjęć do druku udzielana jest po ocenie przez Sprzedawcę celu i sposobu wykorzystania zdjęcia.
c) Zdjęcia mogą być wykorzystane wyłącznie do prezentacji marki Obsessive w celu i w sposób uprzednio zaakceptowany przez Sprzedawcę.
d) Przed udostępnieniem zdjęcia Sprzedawca musi otrzymać projekt ekspozycji do akceptacji i informacje na jakim nośniku (ulotka, plakat itp.) Klient będzie prezentował zdjęcie. Dla przygotowania projektu można wykorzystać zdjęcia w jakości internetowej.
e) Na projekcie (a następnie na gotowym materiale reklamowym) musi znajdować się logo Obsessive.
f) Projekt powinien zostać przesłany na adres [email protected].
g) Zdjęcie jest udostępniane wyłącznie po akceptacji projektu.
h) Udostępnione zdjęcie nie może być wykorzystane w innym projekcie bez akceptacji Sprzedawcy.
III.. Używanie nazwy „Obsessive”.
a) Zabronione jest używanie nazwy „Obsessive” w nazwie firmy oraz w domenie internetowej czy mediach społecznościowych (np. na Facebooku, Instagramie itd.).
b) Zabronione jest także używanie nazw bezpośrednio odnoszących się do „Obsessive”, podobnych i mogących wprowadzić w błąd osoby trzecie.
XII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych Klienta.
2. Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
3. Szczegółowe zasady ochrony Danych Osobowych zamieszczone są w Polityce prywatności oraz klauzuli informacyjnej.
XIII. INFORMACJE DODATKOWE
1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 31 sierpnia 2021 r.
2. Regulamin jest udostępniony Klientom nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu. Klient ma możliwość jego pobrania, utrwalenia i wydrukowania.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U.2020.1740 t.j. z dnia 2020.10.08 z późn. zm.), Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U.2020.344 t.j. z dnia 2020.03.03 z późn. zm.), Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz.U.2021.1062 t.j. z dnia 2021.06.14 z późn. zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży, zawartej na podstawie niniejszego Regulaminu, podlegają jurysdykcji sądów polskich. Sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z wykonania, interpretacji, rozwiązania powyższych umów oraz wzajemnych praw i obowiązków stron umowy, jest właściwy miejscowo i rzeczowo sąd powszechny według siedziby Sprzedawcy.